|
Виды услуг |
Тариф/Цена
(НДС не облагается), руб. |
|
|
Предоставление номера,
услуг связи и исходящих соединений |
||
|
1 |
Предоставление номера, единовременно |
|
|
2 |
Абонентская плата за городской телефонный номер, в месяц |
16,00 |
|
3 |
Услуга, позволяющая передавать дополнительный мобильный
АОН. (По желанию абонента при исходящем звонке будет
"высвечиваться" личный мобильный номер абонента), в месяц |
30,00 |
|
4 |
Исходящие соединения на телефоны внутри сети, за
1(одну) минуту |
0,00 |
|
5 |
Исходящие соединения на стационарные телефоны г. Самары, за 1(одну) минуту |
0,29 |
|
6 |
Исходящие соединения на стационарные телефоны
Самарской области, за 1(одну) минуту |
1,00 |
|
7 |
Исходящие соединения на сеть мобильных операторов
Самарской области, за 1(одну) минуту |
1,00 |
|
8 |
Междугородние и международные исходящие соединения, за
1(одну) минуту |
|
|
1 – список номеров см. Приложение №1 или на сайте dindindin.ru |
||
|
2 – см. Приложение №2 или на
сайте dindindin.ru |
||
|
Примечание: программный продукт
устанавливается пользователем бесплатно, скачай на сайте dindindin.ru |
||
|
|
|
|
|
Услуги переадресации |
||
|
1 |
Абонентская плата за переадресацию вызова, в месяц |
20,00 |
|
2 |
Дополнительная тарификация переадреадресованного
звонка с выделенного номера: |
|
|
|
▪
на телефоны внутри сети, за 1(одну) минуту |
0,00 |
|
|
▪ на стационарные телефоны г.
Самары, за 1(одну) минуту |
0,29 |
|
|
▪ на стационарные телефоны Самарской
области, за 1(одну) минуту |
1,00 |
|
|
▪ на сеть мобильных операторов Самарской
области, за 1(одну) минуту |
1,00 |
|
|
▪ на
междугородный и международный номер, за 1(одну) минуту |
|
|
2 – см. Приложение №2 или на
сайте dindindin.ru |
||
|
Установка и настройка мультисервисной
платформы сотрудниками ООО "Технопарк" |
||
|
1 |
Установка и первичная настройка мультисервисной
платформы, единовременно |
10 000,00 |
|
2 |
Сервисы обслуживания звонков3, настраиваемые
при первичном подключении мультисервисной платформы: |
|
|
|
▪
Аутентификация |
0,00 |
|
|
▪
Черные списки |
0,00 |
|
|
▪
Безусловная переадресация (call transfer) |
0,00 |
|
|
▪
Запись информации о звонке (Call Detail Records) |
0,00 |
|
|
▪
Постановка звонка на удержание |
0,00 |
|
|
▪
Ожидание звонка (call waiting) |
0,00 |
|
|
▪
Определение Caller ID |
0,00 |
|
|
▪
Режим "Не беспокоить" |
0,00 |
|
|
▪
Прием и передача факсов |
0,00 |
|
|
▪
Музыка при удержании звонка |
0,00 |
|
|
▪
Музыка при переадресации |
0,00 |
|
|
▪
Музыка при вызове |
0,00 |
|
|
▪
Перехват звонка |
0,00 |
|
3 |
Настройки дополнительных видов
обслуживания (ДВО)4 мультисервисной платформы , единовременно5 |
|
|
|
▪
Получение напоминаний (alarm receiver) |
600,00 |
|
|
▪
Прикрепленные сообщения |
1 800,00 |
|
|
▪
Автосекретарь |
1 800,00 |
|
|
▪
Переадресация звонка, если абонент занят |
600,00 |
|
|
▪
Переадресация звонка, если абонент не отвечает |
600,00 |
|
|
▪
Переадресация на мобильный телефон |
1 800,00 |
|
|
▪
Запись телефонных переговоров |
От 1 800,00 |
|
|
▪
Парковка звонка (call parking) |
600,00 |
|
|
▪
Многопользовательские конференции |
2 100,00 |
|
|
▪
Поддержка формата MP3 |
1 200,00 |
|
|
▪
Интеграция с СУБД через использование внешних приложений |
3 000,00 |
|
4 |
Настройки дополнительных видов
обслуживания (ДВО)4, необходимых для организации call-центра |
|
|
|
▪
Интерактивный Автоответчик (IVR) |
1 800,00 |
|
|
▪
Поддержка локальных и удаленных агентов для приема звонков из очереди |
1 800,00 |
|
|
▪
Маршрутизация звонка в зависимости от номера инициатора или получателя
звонка |
2 000,00 |
|
|
▪
Работа с базами данных из сценария работы АТС (dialplan) |
3 000,00 |
|
|
▪
Постановка звонка в простую очередь |
От 1 800,00 |
|
3 – описание Сервисов см. Приложение №3 или на сайте dindindin.ru |
||
|
4 – описание ДВО см. Приложение №4 |
||
|
5 – При включении ДВО в первоначальный пакет установки мультисервисной платформы предоставляется скидка 15%. |
||
|
Услуги Call-центра |
||
|
1 |
Подготовительные работы (тренинг операторов, согласование
форм отчетности), индивидуализация программного обеспечения (единовременно) |
От 1 800,00 |
|
2 |
Прием и обработка звонков по утвержденному сценарию, в
сутки (при пользовании услугой до 30 дней): |
|
|
|
▪ до 10
вызовов в сутки |
100,00 |
|
|
▪ до 50
вызовов в сутки |
450,00 |
|
|
▪ до 100 вызовов в сутки |
850,00 |
|
|
▪ до 150 вызовов в сутки |
1 200,00 |
|
|
▪ до 200 вызовов в сутки |
1 500,00 |
|
3 |
Прием и обработка звонков по утвержденному сценарию, в
месяц (при пользовании услугой более 30 дней): |
|
|
|
▪ до 10
вызовов в сутки. |
3 000,00 |
|
|
▪ до 50
вызовов в сутки. |
13 500,00 |
|
|
▪ до 100 вызовов в сутки. |
26 650,00 |
|
|
▪ до 150 вызовов в сутки. |
36 450,00 |
|
|
▪ до 200 вызовов в сутки. |
45 900,00 |
|
Доставка документов |
||
|
1 |
Абонент самостоятельно
забирает документы |
0,00 |
|
2 |
Отправка документов по e-mail |
0,00 |
|
3 |
Доставка курьером ООО
«Технопарк» (в пределах г. Самары) |
70,00 |
|
4 |
Доставка ФГУП «Почта
России» |
По тарифам оператора.
http://почта-России.рф/rp/servise/ru/home/postuslug |
|
5 |
Курьерская служба : доставка актов, платежных документов под роспись (ООО
«Доставка ЮГ») |
|
|
6 |
Экспресс-доставка
курьерской службой (DHL, Pony Express) |
По тарифам оператора.
http://www.dhl.ru/ru/express.html
http://www.ponyexpress.ru/rates.php |
|
6
– см. Приложение №5 |
||
|
Дополнительные услуги |
||
|
1 |
Претензия в адрес Вашего Провайдера |
500,00 |
